Глубинное интервью – это метод маркетингового исследования, который основан на неформальной личной беседе, проводимой в соответствии с заранее установленным планом. Этот подход позволяет получить от респондента детализированные и развернутые ответы на ключевые вопросы исследования.
Принципы метода глубинного интервью
- Неформальная беседа. Интервью проводится в дружественной атмосфере, что помогает респонденту расслабиться и открыто выражать свои мысли и чувства.
- Детальные ответы. Метод ориентирован на получение глубокой и содержательной информации, а не на простое заполнение анкет. Это позволяет интервьюеру выявить истинное мнение и мотивацию респондента.
- Формат. Глубинное интервью может проводиться как в личной встрече в специально подготовленном помещении, так и по телефону или в онлайн-формате, в зависимости от целей и характера исследования.
- Исключение посторонних факторов. Процесс организован таким образом, чтобы минимизировать влияние внешних факторов и создать комфортную среду для открытого общения.
Преимущества метода
- Глубокий анализ: такое интервью позволяет получить полноту информации и исследовать тему с разных сторон, что способствует глубокому пониманию мнений респондентов.
- Индивидуальный подход: интервьюеры, обладающие высокой квалификацией, могут адаптировать вопросы и направлять разговор в нужное русло, чтобы извлечь максимальную ценность из беседы.
- Меньшая выборка: для глубинного интервью требуется меньшая выборка респондентов по сравнению с массовыми опросами, что позволяет сосредоточиться на качестве данных.
Наши специалисты имеют большой опыт в проведении интервью и помогут вам получить максимально полезную информацию о вашей целевой аудитории.